Spedizione e consegna
Informazioni importanti:
- Termine per gli ordini: 17:00
- Elaborazione ordini: 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
- Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
- Consegna gratuita: Disponibile per tutti gli ordini
Procedura di spedizione
Non appena il tuo ordine sarà effettuato, riceverai un'email di conferma che indica che abbiamo iniziato la lavorazione. L'elaborazione di solito richiede 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Al termine dell'elaborazione, il tuo ordine sarà spedito e riceverai un'email con le informazioni di tracciamento.
Il tempo di consegna è di circa 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì).
Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per tutti gli ordini.
Ritardi
Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 6–10 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Se ciò non dovesse accadere, ti chiediamo comprensione – occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di festività, condizioni meteorologiche, elevato volume di ordini o altre circostanze.
Ti preghiamo di concederci fino a 3 giorni lavorativi aggiuntivi prima di contattarci. Se il tuo ordine non dovesse arrivare dopo questo periodo, scrivici pure a info@walther-mode.com – ci occuperemo immediatamente della tua richiesta.
Annullamenti
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@walther-mode.com. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, purtroppo non possiamo più garantire l'annullamento.
Articoli danneggiati o errati
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