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• Periodo per il reso: 30 giorni dalla data di consegna
• Costi di spedizione per il reso: A carico del cliente
• Commissione di riassortimento: Non è prevista alcuna commissione
• Tempi di rimborso: Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni

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Procedura di reso

• Contattaci: Per prima cosa, scrivi un'e-mail a info@walther-mode.com indicando i dati dell'ordine e il motivo del reso. Purtroppo non possiamo gestire i resi non autorizzati in anticipo.
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• Costi di spedizione del reso: Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Rimborso
Una volta ricevuto il pacco restituito, lo controlleremo. Non appena il rimborso sarà approvato, verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Questa procedura può richiedere fino a 7 giorni. Non applichiamo commissioni di riassortimento.

Cambi
Desidera ricevere un articolo diverso? Nessun problema: ci invii semplicemente un’e-mail all’indirizzo info@walther-mode.com con i dettagli della sua richiesta di cambio e la guideremo nei passaggi successivi.

Annullamenti
Se desidera annullare il suo ordine, la preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@walther-mode.com. Attenzione: se il suo ordine è già in fase di elaborazione, non possiamo garantire l’annullamento.

Articoli danneggiati o difettosi
Se ha ricevuto un prodotto danneggiato o errato, saremo lieti di aiutarla. Invii una foto del problema via e-mail all’indirizzo info@walther-mode.com e provvederemo a trovare una soluzione adeguata, sostituendo l’articolo o inviandole quello corretto.

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