Forsendelse og levering

Vigtige oplysninger:

  • Sidste bestilling: 17:00
  • Ordrebehandling: 1–3 hverdage (mandag – fredag)
  • Leveringstid: 5–7 hverdage (mandag – fredag)
  • Gratis levering: Tilgængelig for alle ordrer

Forsendelsesprocedure

Så snart din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail, der angiver, at vi er begyndt at behandle den. Behandlingen tager normalt 1–3 hverdage (mandag – fredag). Når behandlingen er afsluttet, sendes din ordre, og du modtager en mail med sporingsoplysninger.

Leveringstiden er cirka 5–7 hverdage (mandag – fredag).

Vi er glade for at kunne tilbyde gratis levering på alle ordrer.

Forsinkelser

Din ordre bør ankomme inden for 6–10 hverdage (mandag – fredag). Hvis dette ikke sker, beder vi om din forståelse – der kan lejlighedsvis opstå forsinkelser på grund af helligdage, vejrlig, stor ordretilgang eller andre omstændigheder.

Venligst giv os op til 3 ekstra hverdage, før du kontakter os. Hvis din ordre stadig ikke er ankommet derefter, skriv venligst til os på info@walther-mode.com – vi tager os straks af din henvendelse.

Afbestillinger

Hvis du ønsker at afbestille din ordre, bedes du kontakte os så tidligt som muligt på info@walther-mode.com. Når din ordre er behandlet, kan vi desværre ikke garantere en afbestilling.

Besadigede eller forkerte varer

Hvis du ved en fejl har modtaget beskadigede eller forkerte varer, beklager vi ulejligheden. Send venligst et billede af problemet via e-mail til info@walther-mode.com. Vi undersøger sagen straks og sørger for, at du modtager den korrekte vare i perfekt stand.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, hjælper vores kundeservice dig gerne. Du kan altid kontakte os via en af nedenstående kontaktmuligheder.

Kontaktformular: Klik her
E-mail: info@walther-mode.com

Kundeservice åbningstider:
Mandag - fredag: 8:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 16:00

Virksomhedsoplysninger:
Walther Mode drives af firmaet GlobalCommerce Enterprises B.V., et selskab registreret i Holland.

Forretningsadresse:
Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Gelderland, Holland

CVR-nummer: 93043260
Momsnummer: NL866257585B01